Dukung 100 Hari Kerja BHSM, Perumdam Tirtamukti Bentuk Tim Reaksi Cepat Penanganan Keluhan Pelanggan
- Advertorial CAKRAWALA Cianjur Manjur NEWS
infocianjur
- 0
- 2 minutes read
#INFOCJR – Dalam rangka mendukung program kerja 100 hari pertama Bupati/Wakil Bupati Cianjur, H. Herman Suherman – TB Mulyana Syahrudin (BHSM), Perusahaan Daerah Air Minum (Perumdam) Tirtamukti Cianjur membentuk Tim Reaksi Cepat Penanganan Keluhan Pelanggan (TRC-PKP).
“Ini sudah menjadi kewajiban kami untuk terus memperbaiki kinerja Perumdam, terlebih dalam rangka mendukung program 100 hari kerja Bupati/Wakil Bupati. Sebabnya kami telah membentuk TRC-PKP,” kata Dirut Perumdam Tirtamukti Cianjur kepada INFOCIANJUR, Minggu (6/6/2021).
Tidak hanya itu, kata Budi, pihaknya juga akan memberikan sambungan air gratis termasuk pembayaran gratis bagi para calon pelanggan dan pelanggan Perumdam Cianjur yang tidak mampu. Termasuk melakukan berbagai langkah percepatan dalam pelayanan lainnya.
“Mulai saat ini pelanggan bisa komplain dengan menyertakan nama, alamat, no pelanggan, dan materi atau isi keluhannya melalui hotline kami di no (0263) 270600 atau lewat media sosial seperti, Instagram @perumdamtirtamukticianjur : TukangLedeng Cianjur, Facebook Twitter @perumdamCjr serta WhatsApp 081234777111,” papar Budi yang juga PLT Ketua Persatuan Air Minum Seluruh Indonesia (Perpamsi) Jawa Barat ini.
“Untuk Cabang Cijati, Kadupandak dan Tanggeung bisa menghubungi 085721180445. Cabang Pagelaran dan Sukanagara bisa melalui nomor 085624420395,” jelasnya.
Nomor pengaduan keluahan lainnya yang langsung ke petugas teknis di Cabang Cibeber bisa langsung menghubungi no 087883411705. Kemudian Cabang Warungkondang 085659337833 dan 081932325044.
Selanjutnya Cabang Cilaku bisa menghubungi no 087820300870 dan no 081220340692. Cabang Cianjur dan Cugenang bisa menghubungi 081912216234 dan 083185899210 atau 0895346534020. Cabang Pacet, Sukaresmi dan Cipanas bisa ke nomor 085294470001 dan 0818123754. Cabang Cikalong 087714504268.***
(Riswandi)
