Kurangnya Sosialisasi, Disdukcapil Cianjur Jadi Sorotan dalam Pelayanan

#INFOCJR – Terkait pelayanan untuk pembuatan KTP elektronik di wilayah Kecamatan Kota dan adanya pelayanan tutup, ternyata Kantor Kecamatan Kota buka pelayanan seperti biasa melayani masyarakat.

Sedangkan kabar tutup itu menurut Pjs Sekmat Kecamatan Cianjur Kota, Sofyan Sauri S.sos mengatakan, Kecamatan Kota tidak tutup hanya petugas operator KTP sedang work from home (WFH).

“Seharusnya ada petugas cadangan agar warga terlayani, dan itu semua ranah Disdukcapil,” ujar Sofyan saat dihubungi melalui sambungan telepon, Jumat (4/6/21).

Termasuk Sekmat pada hari itu sedang jadwal WFH, namun pelayanan tetap berjalan karena ada jadwal siapa yang WFH dan bertugas atau bekerja pada hari tersebut.

Oleh karena itu, lebih bagusnya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Cianjur menambah tenaga operator KTP untuk ditempatkan di Kecamatan yang padat warganya.

Selain itu, lanjutnya, Disdukcapil harus kembali melakukan sosialisasi pada masyarakat agar tidak menjadikan sorotan pada sepihak.

“Jangan sampai ada asumsi bahwa Kantor Kecamatan tutup, padahal tidak tutup. Hanya operator KTP dari Disdukcapil satu orang kebetulan WFH,” ungkapnya.

Lebih jelasnya ia menambahkan, sedangkan persoalan pencetakan KTP elektronik itu ada diranah Disdukcapil, dan Kecamatan hanya menyediakan tempat pelayanan bagi yang mengajukan pembuatan KTP elektronik.

“Untuk kebijakannya tetap Disdukcapil karena harus di tandatangani Kadisdukcapil,” tutupnya.***(msboy)